En la reciente edición de El Buen Fin, consumidores han recurrido a las redes sociales para exponer prácticas engañosas por parte de algunas tiendas durante la temporada de descuentos.
Videos en plataformas como TikTok y Twitter muestran cómo ciertas tiendas, entre ellas Walmart, Chedraui y Bodega Aurrerá, inflaron precios antes del evento, para luego anunciar «descuentos» que en realidad no representaban ninguna rebaja real.
Los consumidores, mediante videos y publicaciones, han evidenciado cómo estas tiendas cambiaban las etiquetas de precios en productos específicos, creando la ilusión de descuentos significativos. Esta situación ha generado una ola de indignación entre los compradores, quienes sienten que fueron engañados durante lo que debería ser la temporada de ofertas más importante del año.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido cientos de denuncias relacionadas con estas prácticas. Hasta el momento, ha registrado múltiples casos de cancelación de compras, precios incorrectos, incumplimiento de ofertas y retrasos en la entrega de productos. Profeco ha instado a los consumidores a mantenerse vigilantes y a reportar cualquier irregularidad que encuentren durante sus compras.
El Buen Fin, que se presenta como la respuesta mexicana al Black Friday estadounidense, busca incentivar el consumo ofreciendo descuentos y promociones especiales. Sin embargo, los recientes eventos han puesto en duda la transparencia de algunas empresas participantes, subrayando la importancia de un consumo informado y la vigilancia por parte de las autoridades.
