La importancia de leer antes de firmar
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Es fundamental que los consumidores sean cautelosos al momento de firmar contratos de adhesión, los cuales suelen ser redactados por una de las partes, generalmente el proveedor de servicios o bienes. La Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) hace un llamado a revisar detenidamente estos documentos para evitar posibles abusos o irregularidades. Al firmar un contrato, estás aceptando términos y condiciones que pueden tener un impacto significativo en tus derechos y obligaciones.
Los contratos de adhesión son omnipresentes en nuestra vida diaria, desde la apertura de cuentas bancarias hasta la adquisición de muebles o servicios. La Profeco aconseja que antes de poner tu firma, verifiques que el contrato esté escrito en español, sea legible y contenga información clave como el tipo y objeto del contrato, las partes involucradas, las cláusulas y el registro ante la Profeco. Además, se recomienda comparar al menos tres proveedores y conservar una copia del documento firmado.
La Ley Federal de Protección al Consumidor establece que ciertas cláusulas son inválidas si permiten que el proveedor modifique unilateralmente el contrato, exime al proveedor de responsabilidades, o limita tus derechos como consumidor. En caso de incumplimiento, la Profeco está disponible para recibir quejas y brindar asistencia.
