El 2 de diciembre de 2024, Citigroup y Banamex anunciaron la finalización de su proceso de separación, generando inquietudes entre los clientes del banco.
Manuel Romo, director general de Grupo Financiero Banamex, aseguró que todos los clientes con cuentas de ahorro, créditos, seguros, inversiones o cuentas Afore no necesitan realizar ningún cambio. Los números de cuenta, condiciones de las inversiones, tarjetas de crédito y cajeros automáticos seguirán funcionando como antes.
Con esta separación, Banamex se enfocará en la banca minorista y pequeñas empresas, mientras que Citi México se concentrará en la banca corporativa e institucional. Este cambio responde a la estrategia de Citigroup de fortalecer su enfoque en el segmento institucional y preparar una oferta pública inicial (IPO) del Banco Nacional de México.