Se generan preocupaciones y posibles sanciones para la plataforma de comercio electrónico popular TEMU
La plataforma de comercio electrónico Temu, de origen chino, está siendo investigada por la Unión Europea debido a la venta de productos ilegales. Esta investigación se centra en si Temu ha violado las normas del Acta de Servicios Digitales (DSA) de la UE, que exige a las grandes plataformas en línea que tomen medidas para abordar el contenido y los productos ilegales.
La Comisión Europea ha recibido quejas de organizaciones de consumidores europeas, que acusan a Temu de vender productos peligrosos y de utilizar técnicas de diseño adictivas que fomentan el gasto compulsivo. Además, se investigará si Temu cumple con las obligaciones de transparencia de datos y si proporciona acceso a datos públicos a los investigadores.
Margrethe Vestager, jefa de tecnología y antimonopolio de la UE, ha subrayado la importancia de que Temu cumpla con los estándares de la DSA para garantizar la seguridad de los consumidores. Si se encuentra culpable, Temu podría enfrentar multas de hasta el 6% de su facturación global, lo que podría ascender a millones o incluso miles de millones de euros.
La investigación también analizará los sistemas de recomendación de Temu y cómo estos influyen en el comportamiento de los consumidores. La Comisión Europea quiere asegurarse de que Temu no solo elimine los productos ilegales, sino que también evite su reaparición en la plataforma.
Temu ha declarado que cooperará plenamente con los reguladores para apoyar el objetivo compartido de un mercado seguro y confiable para los consumidores. La empresa está en conversaciones para unirse a un acuerdo europeo que reúne a plataformas de compras para detener la venta de productos falsificados en línea.
Esta investigación destaca la importancia de equilibrar la rápida expansión de las plataformas en línea con el cumplimiento de las regulaciones para proteger a los consumidores en uno de los mercados internacionales más críticos.
