La Secretaría del Trabajo y Previsión Social establece que las empresas deben cuidar la salud mental de sus trabajadores. Esto es parte de la NOM-035-STPS-2018. Esta norma obliga a identificar los riesgos psicosociales en el trabajo. También deben tomarse medidas para prevenirlos.
La norma clasifica a los centros laborales en tres grupos. Uno, los que tienen hasta 15 empleados. Otro, los que tienen entre 16 y 50. Y finalmente, los que tienen más de 50. Según el tamaño, las obligaciones pueden cambiar. Pero todos deben promover entornos saludables y prevenir la violencia laboral.
Entre las medidas obligatorias está la difusión de una política de prevención. Esta debe incluir acciones claras contra los riesgos psicosociales en el trabajo. No basta con mencionarlos. La empresa debe identificarlos, analizarlos y actuar si hay señales de daño a la salud.
¿Cuáles son esos riesgos? Algunos ejemplos son jornadas laborales largas, exceso de trabajo o falta de control sobre las tareas. También cuenta la interferencia entre la vida personal y laboral. Si hay mal liderazgo, conflictos con compañeros o violencia, son factores de riesgo.
Si un trabajador muestra síntomas de daño emocional, la empresa debe actuar. Puede realizar exámenes médicos o canalizar al empleado. Pero no está obligada a dar terapia directa. Aun así, debe tomar medidas para proteger a quien esté afectado por el entorno laboral.
No todas las empresas ofrecen terapia psicológica. Sin embargo, sí deben prevenir daños mentales relacionados con el trabajo. Si la evaluación muestra que hay riesgos, deben corregirse. Esto puede incluir cambios en la carga de trabajo o en el estilo de liderazgo.
Los trabajadores también deben participar. Es importante que respondan encuestas y permitan análisis de su entorno. Así, se detectan los problemas y se pueden aplicar soluciones. El objetivo no es castigar, sino mejorar el bienestar en el trabajo.
Aunque la norma no obliga a dar terapia gratuita, sí exige prevenir y atender los riesgos psicosociales en el trabajo. Si sientes que tu salud mental está en riesgo por el ambiente laboral, puedes pedir que se analice tu situación.
